직원 경험 플랫폼으로 분산된 인력 연결

Workvivo 직원 경험 플랫폼

직원 경험 플랫폼(EXP)은 현대 직장에서 필수적이며, 조직이 직원의 웰빙을 우선시하고 향상시키며 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 플랫폼은 긍정적이고 만족스러우며 생산적인 작업 환경을 조성하기 위한 포괄적인 도구 및 전략 제품군을 제공합니다.

직원과 고용주 사이의 관계가 빠르게 발전하고 있고 삶과 일 사이의 경계가 점점 모호해지고 있기 때문에 이는 매우 중요합니다. EXP는 기존 HR 시스템을 뛰어넘어 직원 상호 작용을 최적화하고 학습 및 개발 기회를 제공하며 일과 삶의 균형을 돕습니다. EXP는 직원을 디자인 중심에 배치함으로써 참여도와 생산성 향상, 인재 유지 및 전반적인 비즈니스 성공에 기여하는 번영하는 업무 문화를 육성하는 것을 목표로 합니다. 이 분석에서는 EXP가 HR 및 그 이상의 비즈니스 리더의 주요 초점이 된 이유를 살펴보겠습니다.

디지털 HR 영웅

모든 EXP는 직원들이 휴가 요청, 복리후생, 급여 정보 등 HR 관련 항목 및 업무에 디지털 방식으로 액세스할 수 있도록 해야 합니다. EXP는 또한 직원 온보딩에서 중요한 역할을 하여 직원이 필수 데이터를 수집하고 서류 작업을 마무리하며 조직의 문화, 정책 및 절차를 숙지하도록 돕습니다. 고용 수명주기의 반대편에서 이러한 플랫폼은 책임 이전, 회사 자산 검색, 퇴사 인터뷰 수행과 같은 작업을 체계적으로 처리하여 오프보딩 전환을 촉진합니다. EXP는 규정 및 노동법을 준수하도록 HR 프로세스를 자동화하여 규정 준수를 단순화하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

포괄적인 EXP는 전통적인 HR 작업을 뛰어넘어 통합을 사용하여 Applaud가 "소비자급 직원 경험"이라고 부르는 것을 제공하는 완전히 사용자 정의 가능한 기술 스택을 생성합니다. Applaud는 무서운 전면 교체 대신 이미 가지고 있는 것을 기반으로 구축하는 접근 방식을 강조합니다. 플랫폼으로의 전환이 매우 간단해집니다. 플랫폼에는 마일스톤 및 전환과 같은 템플릿이 사전 구축되어 있으며 Applaud Marketplace에 있는 1,000개 이상의 앱과 통합됩니다. 즉, Applaud 사용자는 Microsoft Teams, Salesforce, SAP SuccessFactors 및 기타 여러 가지 즉, 플랫폼은 기존 데이터와 지식 소스를 통합하여 사용자의 서비스와 작업을 한 곳으로 가져옵니다.

EXP 연결 요소

원격 또는 하이브리드 작업으로 인해 직원들은 단절되고 단절된 느낌을 받을 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 몰입도는 근무지나 출퇴근길보다 직원의 스트레스 수준에 3.8배 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 개인이 자신의 직업을 인식하는 방식은 원격으로 일하든, 하이브리드로 일하든, 현장에서 일하든지 여부보다 팀 및 관리자와의 상호 작용과 훨씬 더 밀접하게 연관되어 있습니다. 향상된 참여는 EXP 플랫폼의 주요 목표이자 장점 중 하나입니다. 즉, 직원들이 조직의 사명에 대한 소속감과 연결감을 느낄 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 가상 협업 공간, 실시간 피드백 메커니즘, 동료 인식 도구는 모두 직원들이 적극적으로 기여하고 참여하도록 장려하는 역할을 합니다.

모든 EXP에는 HR 요소가 있지만 일부는 사회적 수준에서 사람들을 연결하는 데에도 적합합니다. 최근 몇 년 동안 분산된 팀이 예외가 아닌 표준이 되면서 기업에서는 사람들이 소속감과 유대감을 느낄 수 있는 커뮤니티와 직원 리소스 그룹을 통해 직원을 연결하기 위해 Microsoft Viva Engage와 같은 플랫폼을 모색하고 있습니다. Microsft Viva와 같은 플랫폼은 회사 이메일 주소조차 없는 일선 직원과 같은 일부 하위 집합을 포함하여 대규모 그룹의 사람들과 통신할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

직원 경험을 위한 팟캐스트 트렌드 수용

팟캐스트는 청취자와 호스트 사이에 동지애와 유대감을 조성하는 독특한 능력으로 인해 엄청난 인기를 얻었습니다. 팟캐스트 대화의 편안한 성격은 공식적인 강의보다는 참여형 토론을 가능하게 하여 더욱 개인적인 관계를 조성합니다. 최근 Zoom이 인수한 선도적인 직원 앱인 Workvivo는 "전 세계 모든 직원의 업무 경험을 개선"하는 것을 목표로 합니다. 최근에는 고용주와 직원을 위한 또 다른 커뮤니케이션 채널로 인앱 팟캐스트를 도입했습니다. 팟캐스트는 노변담화, 리더십 강의, 온보딩, 표창 등을 통해 직원들을 회사 문화 및 지식에 연결하는 데 사용됩니다.